学历要求:大专
工作经验:3年以上
职位简介:
岗位职责:
1、在项目经理和客服经理的直接领导下负责有关客服各项工作的具体实施;
2、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主管下达的有关任务;
3、按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,实行前台服务与管理;
4、负责前台对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理;
5、合理调配前台客服人员分工与协作,责任落实到人,确保各项服务处于良好的运作状态;
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学历要求:大专
工作经验:-1年以上
职位简介:
职位信息:
1、及时、准确、完整的登记网络或来电客户信息,并及时录入CRM系统建立微信连接和档案。
2、按照工作流程及时跟进每位网络客户信息,并对客户意向和疑问详细记录,
借助系统按流程标准跟进系统客户回访,邀约到店。
3、确保系统客户,维护CRM系统。将邀约准备进店的客户填写《客户信息交际单》,把客户情况详细的介绍给销售顾问。
5、依据进店客户情况,如销售顾问需协助洽谈,提前做好工作安排,...
学历要求:大专
工作经验:3年以上
职位简介:
岗位职责:
1、负责预约接待客户;
2、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;
3、建立、完善客户信息系统,并及时更新;
4、负责修理过程中的沟通与协调,维修后的质量检查;
5、负责车辆保养维修完成后交付客户,账款结算、保养提醒等工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,汽车维修等相关专业 , 3年以上实际驾龄;
2、两年以上汽车服务、维修相关经验;
3、较丰富汽车理论、汽车构造及维修知...
学历要求:大专
工作经验:1年以上
职位简介:
岗位职责:
1、严格执行公司有关产品售后服务的文件和要求努力做好售后服务工作。
2、负责出厂产品的售后维修、用户问询、全面掌握售后产品的质量状况和用户要求。
3、 及时、准确地将用户质量信息和要求向领导和相关部门反馈并提出改进意见。
4、 认真填写产品维修记录、外部质量信息反馈单、出差报告等记录,真实、全面反映质量问题。
5、协助、 组织技术、生产相关人员对售后产品质量问题进行分析评审。
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学历要求:大专
工作经验:1年以上
职位简介:
该岗位主要从事现场服务人员工作的协调、客户投诉、客户满意度维护、产品索赔等工作。
职位要求:
1、专业及学历要求:专业不限,专科以上学历(需有1年以上现场服务工作经验或主机厂工作经验者),
能熟练掌握质量、检验流程;
2、有较强的沟通、协调及组织能力;
3、能有效进行产品件识别;产品常见缺陷的判定。
学历要求:大专
工作经验:5年以上
职位简介:
1. 5年以上汽车行业 品质客服对应相关经验
2. 客户端异常处理及前期开发品质事项对应
3. 客户出货品质保证,英语口语简单交流.
4. 通用SGM/大众/吉利/奇瑞等相关主机厂对应相关经验者优先
学历要求:中专
工作经验:-1年以上
职位简介:
客服营销
(一)职位名称:客服营销(提供食宿)
(二)职位要求
经验:无要求(应届生优先考虑)
学历:大专,有专业证书优先(经验优秀者可适当放宽学历要求)
薪资范围:底薪+提成
职位描述:
1、负责电话提醒客户,包括预约客户定期保养
2、确认客户信息并及时更新,做好档案归档
3、按照公司要求进行客户电话回访并做好跟踪记录、反馈等
4、完成领导安排的其他工作
任职要求:
1、接受应届毕...
学历要求:中专
工作经验:-1年以上
职位简介:
1.18-32岁,表达/沟通能力较好;
2.熟悉基本的电话接听技巧和礼仪;
3.有无经验皆可,可接受应急毕业生。
学历要求:中专
工作经验:1年以上
职位简介:
1.主动联系了解客户信息;
2.处理数据和客户的简单疑问;
3.对公司购车客户或维修客户进行电话回访。
任职要求:
1.熟悉一般办公室电脑操作;
2.大方得体,声音甜美,有耐心;
3.性格温和,有一定处理突发问题的应变能力;
4.有客服或坐席服务经验优先。
5、欢迎往届或应届并热爱汽车行业的毕业生应聘。
学历要求:大专
工作经验:3年以上
职位简介:
· 确保用户满意;
· 传递服务品牌价值;
· 监督客户区域内(包括展厅和售后客户休息室)的场地、设施、布置,确保其处于完好和可用状态;
· 管理和指导所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量;必要情况下的用户接待工作;
· 用户回访和用户投诉工作的管理,并根据回访结果实施改进;
· 负责对与客户直接接触的岗位进行与用户满意度相关的业务培训和绩效考核;
· 围绕用户满意,根据销售和售后服务的需...